Вопросы про Nira
Сколько стоит Nira?
$100 в месяц — единая цена для магазинов на ShopOS и для любого бизнеса, который отвечает клиентам в Telegram. Отдельной платы за настройку нет.
Нужен ли мне ShopOS, чтобы подключить Nira?
Нет, ShopOS не обязателен. Nira подключается к любому бизнесу, который ведёт клиентов через Telegram; вместе с ShopOS связка работает полнее — магазин показывает товары, Nira доводит разговор до заказа.
Что будет, если клиент задаст вопрос, на который у Nira нет ответа?
Nira честно скажет, что не уверена, и передаст разговор вам, а не станет придумывать ответ. Так же она поступает со сложными, спорными или конфликтными сообщениями — ей важнее не ошибиться, чем ответить быстро.
Nira понимает узбекский язык?
Да, включая случаи, когда клиент пишет на смеси русского и узбекского в одном сообщении — это частая ситуация в Ташкенте, и Nira с ней справляется.
Сколько времени занимает подключение?
Вы объясняете бизнес — цены, услуги, график, правила и частые вопросы — обычным текстом, без программирования. Дальше Nira отвечает клиентам сама и получает свежие данные бизнеса на каждый разговор — не только то, что вы рассказали прежде.
Nira может сама менять цены и товары в магазине?
Ведение записи словами уже работает у первых клиентов. Управление ценами, товарами и акциями словами — в разработке: когда это появится, любое такое изменение сначала покажет план и потребует вашего подтверждения, а не выполнится само.
Nira видит остаток и цену прямо в моём каталоге ShopOS?
Такой слой прошёл приёмку 09.09.2026 на тестовом магазине (96,7 % верных ответов, ноль выдуманных чисел). На боевых магазинах он подключается по очереди — сегодня Nira отвечает по тому, что вы ей объяснили о магазине, и передаёт сложные вопросы вам.
Чем Nira отличается от обычного чат-бота с кнопками?
Обычный бот ведёт клиента по заранее прописанному сценарию. Nira понимает вопрос своими словами и отвечает по тем правилам бизнеса, которые вы ей объяснили — без построения дерева диалогов.
Как понять, находят ли меня клиенты вообще, до того как подключать Nira?
Это проверяет MAVAR, а не Nira — проверить бизнес через Nira → — Nira тут интерфейс, ответственность за аудит присутствия у MAVAR.
Что происходит с данными моего бизнеса?
Мы храним только то, что вы сами объяснили Nira — цены, услуги, правила — и переписку с вашими клиентами, чтобы отвечать точно. Доступ к этому имеет команда MAVAR, которая ведёт вашу Nira. Данные не передаются третьим лицам и не используются для чужих ботов.